A DOUTORES DE SUCESSO TREINAMENTO PROFISSIONAL E GERENCIAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de Recife, estado de Pernambuco, Av. Gov. Agamenon Magalhães, 4575, Sala 1301 - Paissandu, 52010-040, inscrita no CNPJ sob o nº 37.454.119/0001-44, "Doutores de Sucesso" é criadora, titular, mantenedora e provedora da plataforma de cursos on-line (assinatura e avulso), desenvolvida no site https://www.doutoresdesucesso.eadplataforma.app/
Do Contrato e Termos de uso da plataforma Doutores de Sucesso
A Doutores de Sucesso fornece um serviço personalizado de cursos de saúde (Fisioterapia e Estética), no modelo de assinaturas ou avulso, que permite aos nossos clientes acessar cursos e conteúdos educativos transmitidos pela Internet para determinados computadores, tablets e smartphones e outros aparelhos conectados à Internet (“aparelhos compatíveis com a plataforma on-line”).
Da Assinatura ou Venda Avulsa
1.1. Para utilizar o serviço Doutores de Sucesso, o usuário precisa ter acesso à Internet e um aparelho compatível, bem como fornecer uma Forma de Pagamento. “Forma de Pagamento” refere-se a uma forma de pagamento atualizada, válida e aceitável e que poderá ser atualizada periodicamente.
1.2. Poderemos oferecer vários planos de assinatura ou avulsos, inclusive planos promocionais especiais ou assinaturas disponibilizadas por terceiros em combinação com a oferta de seus próprios produtos e serviços. A Doutores de Sucesso não se responsabiliza pelos produtos e serviços fornecidos por tais terceiros. Alguns planos de assinatura podem possuir condições e limitações diferentes, que serão reveladas no momento de sua inscrição ou em outras comunicações disponibilizadas ao usuário.
Do Faturamento e Cancelamento
2.1. Ciclo de faturamento. O preço da assinatura ou curso avulso do serviço Doutores de Sucesso e todos os outros encargos incorridos pelo usuário em relação ao uso do serviço, tais como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados, de acordo com a Forma de Pagamento escolhida, na data de cobrança específica indicada na página “Área do Aluno”. A duração do ciclo de faturamento dependerá do tipo de assinatura escolhido quando o usuário contratou o serviço. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada, por exemplo, se a Forma de Pagamento não puder ser cobrada ou se a sua assinatura paga começar em um dia que não existe em um determinado mês.
2.2. Formas de Pagamento. Para utilizar o serviço Doutores de Sucesso, o usuário precisa fornecer uma Forma de Pagamento. O usuário nos autoriza a cobrar de qualquer Forma de Pagamento associada à sua conta caso a sua Forma de Pagamento principal seja negada ou não esteja mais disponível para nós para o pagamento do valor da assinatura ou venda avulsa e o usuário concorda que as Formas de Pagamento disponíveis de crédito poderão ser processadas de ambas as formas. O usuário continua responsável por todos os valores não pagos. Se um pagamento não for liquidado com sucesso, devido à perda de validade, insuficiência de fundos ou qualquer outro motivo, e o usuário não cancelar a sua conta, poderemos suspender o seu acesso ao serviço até que consigamos fazer a cobrança de uma Forma de Pagamento válida. Para algumas Formas de Pagamento, as instituições financeiras e/ou os prestadores de serviço de meios de pagamento poderão cobrar determinadas taxas, como taxas sobre transações financeiras internacionais ou outras taxas relacionadas à Forma de Pagamento. A cobrança de impostos locais pode variar de acordo com a Forma de Pagamento usada. Consulte a instituição financeira da sua Forma de Pagamento para obter mais detalhes. As Formas de Pagamentos aceitas para acesso a plataforma Doutores de Sucesso são:
Modalidade:
Assinatura Anual ou Venda Avulsa
Cartão de crédito, à vista ou parcelado, em até 12x, Boleto à vista ou Pix à vista
2.3. Atualização das Formas de Pagamento. Nós também podemos atualizar as suas Formas de Pagamento com informações fornecidas pelas respectivas instituições financeiras, instituições de pagamento e/ou pelos prestadores de serviços de meios de pagamento. Após qualquer atualização, o usuário nos autoriza a continuar a cobrar a(s) respectiva(s) Forma(s) de Pagamento.
2.4. Prazo. O plano de assinatura ou cursos avulsos da Doutores de Sucesso tem um prazo médio de carência de 12 (doze) meses contados a partir da liberação do valor da inscrição (Consultar de acordo com cada proposta oferecida), pela Forma de Pagamento escolhida pelo usuário. Após os 12 (Doze) meses de acesso, o prazo será renovado automaticamente em caso de assinatura e só será cancelado se o usuário expressar sua vontade pelo cancelamento 30 (trinta) dias antes do encerramento do prazo de 12 (doze) meses através do e-mail contato@doutoresdesucesso.com ou whatsapp: (81) 98995-1304 ou (81) 9180-9731. Já em caso de venda avulsa, após os meses contratados no momento da inscrição, o acesso se encerrará sem cobranças, com exceção de compra de período adicional dentro da plataforma, seguindo com a liberação do tempo adquirido, mediante um novo pagamento.
2.5. Cancelamento. O usuário tem 7 (Sete) dias para solicitar o cancelamento da assinatura ou compra avulsa, sem qualquer custo, a partir da data de liberação da plataforma e acesso aos conteúdos. Ao passar os 7 dias, todo e qualquer cancelamento, deve ser passível de multa (80% dos valores brutos, dos meses que ainda estão em aberto, ou seja, mensalidades que ainda irão vencer, dentro de um plano de assinatura). O usuário pode cancelar sua assinatura ou cursos avulsos, a qualquer momento e continuará a ter acesso ao serviço Doutores de Sucesso até o fim do período de faturamento. Na extensão permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a Doutores de Sucesso não oferece reembolsos ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente ou por conteúdo Doutores de Sucesso não assistido. Para cancelar, solicite através do e-mail contato@doutoresdesucesso.com. Se o usuário cancelar sua assinatura, sua conta será automaticamente encerrada ao fim do período de cobrança em andamento. Ao fazer o cancelamento do plano de uma assinatura antes do período contratado, o usuário está ciente da cobrança de multa da assinatura anual, com a cobrança de multa de 80% dos meses faltantes. O usuário deve manifestar sua vontade através do e-mail contato@doutoresdesucesso.com, caso não queira renovar sua assinatura conforme explanado na alínea.
2.6. Prazo. Após a renovação automática da sua assinatura e o prazo de 12 meses, o usuário não sofrerá mais nenhuma multa, caso solicite o cancelamento, ou seja, a partir do 13º mês, não ocorrerá nenhuma cobrança de multa, em casos de cancelamentos para assinatura Doutores de Sucesso.
2.7. Alterações de preços avulsos e planos de assinatura. De tempos em tempos, poderemos alterar nossos planos de assinatura e os preços de nosso serviço avulsos. Os valores poderão ser revisados periodicamente para melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nosso serviço. Nós também poderemos ajustar o valor anualmente, ou com maior frequência, conforme permitido pela legislação vigente, de acordo com a inflação estabelecida pelo Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), publicado pela Fundação Getúlio Vargas, ou outro índice equivalente aplicável ao serviço Doutores de Sucesso. Quaisquer alterações de preço ou alterações nos seus planos de assinatura serão aplicadas aos ciclos de faturamento subsequentes ao envio da notificação para o usuário.
2.8. Alterações de plataforma ou software de acesso as aulas. A doutores de sucesso poderá migrar, alterar, modificar ou trocar de plataforma a qualquer momento que sinta a necessidade de realizar melhorias para os clientes. Ficando responsável por toda comunicação e informação aos seus clientes antes da mudança. Todo processo de migração deve ser feito caso a Doutores de Sucesso identifique que há necessidade ou tenha encontrado constantes problemas na entrega dos seus serviços. Também será necessário a alteração em caso de cancelamentos, inativação ou má funcionalidade de plataformas de terceiros. A Doutores de Sucesso poderá se manter inativa por até 30 (Trinta) dias, para a realização do processo de migração de todo o sistema. Todos os usuários ativos receberão um comunicado obtendo todas as informações para um novo acesso futuro.
Do Serviço Doutores de Sucesso
3.1. O usuário deve ter 18 anos ou ser maior de idade em seu estado, território ou país para ser assinante do serviço Doutores de Sucesso.
3.2. O serviço Doutores de Sucesso e todo o conteúdo visualizado por intermédio do serviço Doutores de Sucesso destinam-se exclusivamente para uso pessoal e não comercial, não podendo ser compartilhados com pessoas. Durante sua assinatura e acesso avulso Doutores de Sucesso, a Doutores de Sucesso concede ao usuário um direito limitado, não exclusivo e intransferível para acessar o serviço Doutores de Sucesso e assistir ao conteúdo da Doutores de Sucesso. Exceto pelo descrito acima, nenhum outro direito, titularidade ou participação lhe é concedido. O usuário concorda em não utilizar o serviço em exibições públicas.
3.3. O usuário pode assistir ao conteúdo da Doutores de Sucesso, primordialmente no país onde fez sua inscrição e somente nas áreas geográficas onde oferecermos nosso serviço e tivermos licenciado esse conteúdo. O conteúdo que pode estar disponível irá variar segundo a sua localização geográfica e será alterado periodicamente.
3.4. O serviço Doutores de Sucesso, inclusive o catálogo de conteúdo, é atualizado regularmente. Além disso, diferentes aspectos do serviço são testados de forma contínua, incluindo o site, as interfaces de usuário, os recursos promocionais e a disponibilidade do conteúdo da Doutores de Sucesso.
3.5. O conteúdo da Doutores de Sucesso está disponível apenas para visualização on-line.
3.6. O usuário concorda em usar o serviço Doutores de Sucesso, incluindo todos os recursos e funcionalidades associadas de acordo com as leis, regras e regulamentos aplicáveis ou outras restrições de uso do serviço ou conteúdo previstas nas mesmas. O usuário também concorda em não arquivar, reproduzir, distribuir, modificar, exibir, executar, publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados, colocar à venda ou utilizar (exceto nas formas expressamente autorizadas por estes Termos de uso) o conteúdo e as informações contidas ou obtidas do serviço Doutores de Sucesso ou por meio deste. O usuário também concorda em não contornar, remover, alterar, desativar, degradar ou adulterar quaisquer das proteções de conteúdo do serviço Doutores de Sucesso, usar qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados para acessar o serviço Doutores de Sucesso, descompilar, executar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software ou outros produtos ou processos acessíveis pelo serviço Doutores de Sucesso, inserir qualquer código ou produto ou manipular o conteúdo do serviço Doutores de Sucesso de qualquer forma ou usar métodos de data mining, coleta de dados ou extração de dados. Além disso, o usuário concorda em não fazer upload, publicar, enviar por e-mail, comunicar ou transmitir de qualquer forma qualquer material designado para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações associado ao serviço Doutores de Sucesso, incluindo vírus de software, código, arquivos ou programas. A Doutores de Sucesso poderá cancelar ou restringir seu uso do serviço se o usuário violar estes Termos de uso ou se envolver no uso ilegal ou fraudulento do serviço, não havendo devolução de valores pagos.
3.7. A qualidade da imagem do conteúdo da Doutores de Sucesso pode variar de aparelho para aparelho e pode ser afetada por diversos fatores, incluindo sua localização, a largura de banda disponível e a velocidade da sua conexão com a Internet. A VELOCIDADE MÍNIMA DE CONEXÃO PARA QUALIDADE DE DEFINIÇÃO PADRÃO É 0,5 MBPS. DE QUALQUER MODO, RECOMENDAMOS UMA CONEXÃO MAIS RÁPIDA DE INTERNET PARA UMA MELHOR QUALIDADE DE VÍDEO. O usuário se responsabiliza por todas as tarifas de acesso à Internet. Por favor, consulte seu provedor de Internet para obter informações sobre os custos de utilização de dados. O tempo necessário para começar a assistir ao conteúdo da Doutores de Sucesso poderá variar de acordo com uma série de fatores, incluindo a sua localização, a largura de banda disponível no momento, o conteúdo que o usuário tenha selecionado e as configurações do aparelho compatível com a plataforma Doutores de Sucesso utilizado.
3.8. A plataforma da Doutores de Sucesso foi desenvolvido pela ou para a Doutores de Sucesso e foi projetado para permitir a visualização do conteúdo da Doutores de Sucesso em aparelhos compatíveis com a Doutores de Sucesso. Essa plataforma poderá variar conforme o aparelho e mídia. A funcionalidade e os recursos também poderão variar segundo o aparelho utilizado. O usuário concorda que o uso do serviço poderá exigir softwares de terceiros, sujeito a licenças de terceiros. O usuário concorda que poderá receber automaticamente versões atualizadas da plataforma Doutores de Sucesso e de terceiros relacionados.
Das Senhas e acesso à conta.
4.1. O assinante que criou a conta Doutores de Sucesso e cuja Forma de Pagamento é cobrada pelo serviço (“Proprietário da Conta”) possui acesso e controle sobre a conta Doutores de sucesso e os aparelhos compatíveis com a Doutores de Sucesso usados para acessar o nosso serviço, sendo responsável por qualquer atividade que ocorre em sua conta Doutores de Sucesso. Para manter o controle sobre a conta e evitar que qualquer pessoa possa acessá-la, o Proprietário da Conta deve manter o controle sobre a conta com a Doutores de Sucesso utilizados para acessar o serviço e não revelar a ninguém a senha ou os detalhes da Forma de Pagamento associada à conta. O usuário é responsável por atualizar e manter exatas as informações fornecidas à Doutores de Sucesso relativas à sua conta. A Doutores de Sucesso poderá cancelar ou suspender a sua conta para proteger o usuário, a Doutores de Sucesso ou nossos parceiros contra falsidade ideológica ou outras atividades fraudulentas.
Das Garantias e isenção de responsabilidades.
5.1. O SERVIÇO DOUTORES DE SUCESSO É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”, SEM GARANTIAS OU CONDIÇÕES. ESPECIFICAMENTE, O NOSSO SERVIÇO PODE NÃO ESTAR LIVRE DE INTERRUPÇÕES OU ERROS. O USUÁRIO RENUNCIA A TODAS E QUAISQUER INDENIZAÇÕES POR DANOS INDIRETOS, MORAIS E MATERIAIS CONTRA A DOUTORES DE SUCESSO. A DOUTORES DE SUCESSO NÃO É RESPONSÁVEL PELA QUALIDADE DE SUA CONEXÃO DE INTERNET. Estes Termos não limitarão nenhuma garantia ou direitos não renunciáveis de proteção ao consumidor, aos quais o usuário possa ter direito de acordo com as leis de seu país de residência.
Diversos
6.1. Legislação aplicável. Estes Termos de uso devem ser regidos por e interpretados de acordo com a legislação do Brasil.
6.2. Materiais não solicitados. A Doutores de Sucesso não aceita materiais ou ideias não solicitados de conteúdo da Doutores de Sucesso e não é responsável pela semelhança de seu conteúdo ou programação em qualquer mídia com materiais ou ideias transmitidos à Doutores de Sucesso.
6.3. Atendimento ao cliente. Para obter mais informações sobre o serviço Doutores de Sucesso, suas funcionalidades e recursos, ou caso precise de ajuda com sua conta deve-se entrar em contato através do e-mail contato@doutoresdesucesso.com ou whatsapp: (81) 98995-1304 ou (81) 9180-9731
6.4. Subsistência. Se qualquer disposição ou disposições destes Termos de uso forem consideradas inválidas, ilegais ou não aplicáveis, a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposições devem permanecer em pleno vigor.
6.5. Alterações dos termos de uso e cessão. A Doutores de Sucesso poderá alterar estes Termos de uso periodicamente. Notificaremos o usuário com pelo menos 30 dias de antecedência antes que as alterações se apliquem ao usuário. A qualquer momento, a Doutores de Sucesso poderá ceder ou transferir o nosso contrato com o usuário, inclusive nossos direitos e obrigações associados. O usuário concorda em cooperar com a Doutores de Sucesso nessas cessões ou transferências.
6.6. Comunicações eletrônicas. Enviaremos informações relacionadas à sua conta (por exemplo, autorizações de pagamento, cobranças, alterações de senha ou Forma de Pagamento, mensagens de confirmação, notificações) somente em formato eletrônico como, por exemplo, por meio de e-mails, mensagens de whatsapp ou de texto, para os dados fornecidos durante a inscrição.
6.7. Foro. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente termo as partes elegem o foro da comarca de Recife/PE.
